Laurette

Aastra heeft zijn OpenCom 100 communicatieserver herzien. MKB-klanten krijgen nu een oplossing die ook over de prestatiekenmerken van callcenteroplossingen beschikt. Aastra lanceert een nieuwe versie van de OpenCom 100 en voegt automatische gespreksdistributie (ACD) toe aan de SMB-communicatieserver. Het belangrijkste doel van de ACD is ervoor te zorgen dat geen enkel gesprek verloren gaat, bijvoorbeeld … Meer lezen