Bestand
Kun je je eigen Google review verwijderen?
Hoe zet je Google reviews uit?
Ga naar uw Bedrijfsprofiel. Ga naar de review die u wilt melden. Markeren als ongepast.
- De klant heeft altijd gelijk, bied je excuses aan en wees nederig en emphatisch.
- Laat zien dat je het probleem hebt opgelost of aan het oplossen bent.
- Volg de situatie op en vraag of je klant tevreden is met de geboden oplossing.
Hoe Google review wijzigen?
Er is geen pasklaar antwoord op deze vraag, omdat de stappen die u moet nemen om uw Google-beoordeling te wijzigen, afhankelijk zijn van de specifieke situatie. Over het algemeen is het proces voor het wijzigen van een Google-recensie echter als volgt:
1. Log in op uw Google-account.
2. Zoek de recensie die u wilt wijzigen. Dit kunt u doen door het bedrijf in kwestie op Google Maps te zoeken en vervolgens naar het gedeelte "Recensies" te scrollen.
3. Klik op de recensie die je wilt wijzigen.
4. Bewerk uw recensie met behulp van de daarvoor bestemde tools.
5. Klik op "Opslaan" om uw wijzigingen op te slaan. Kan je een slechte review verwijderen? Nee, u kunt een slechte beoordeling niet verwijderen. U kunt echter wel proberen de recensie te laten verwijderen door contact op te nemen met de beheerder van de site of met de klant die de recensie heeft achtergelaten en hem te vragen de recensie te verwijderen.
Dienovereenkomstig, wat te doen bij slechte review?
- Geef altijd antwoord.
- Blijf kalm en ga niet in de verdediging.
- Bied jouw excuses aan.
- Bedank jouw klant voor de feedback.
- Hou het kort.
- Een automatisch antwoord is not done.
- Voorkom nieuwe negatieve reviews.
- Ga op uw computer naar Google Maps.
- Klik op de kaart op het bedrijf dat u wilt verwijderen.
- Klik aan de linkerkant op Bewerking voorstellen.
- Klik op Sluiten of verwijderen.
- Volg de instructies op het scherm.
Wat dit betreft, is het plaatsen van een negatieve review strafbaar?
Als je reageert op een slechte recensie, vergeet dan niet om:
- Wees professioneel
- Wees behulpzaam
- Wees positief
Als u deze dingen in gedachten houdt, kunt u op een slechte recensie reageren op een manier die zowel voor u als voor de klant gunstig is.
Hoe te reageren op een review?
Aangenomen dat u tips wilt voor het reageren op positieve en negatieve recensies:
Positieve recensies:
1. Bedank de recensent voor het nemen van de tijd om de recensie te schrijven
2. Erken de positieve punten van de reviewer
3. Bied aanvullende informatie of context die de recensent misschien gemist heeft
4. Bedank de recensent nogmaals
Negatieve recensies:
1. 1. Bedank de recensent voor het nemen van de tijd om de recensie te schrijven. 2. Erken de punten die de recensent naar voren heeft gebracht. 3. Leg uit wat er gebeurd is vanuit uw perspectief. Bied een oplossing voor het probleem
5. Bedank de recensent nogmaals
Vergelijkbare artikelen
- Is een Gmail account hetzelfde als een Google-account?
U hebt al een Google-account als u Gmail gebruikt. U hoeft niet te betalen voor toegang tot sommige producten, zoals Drive, Documenten, Agenda en meer. Ga naar de inlogpagina van het product als u zich wilt aanmelden bij uw Google-account.
- Hoe veilig is Google Authenticator?
Alle gedeelde geheimen moeten toegankelijk zijn voor elke toepassing die de ingebouwde Authenticator-functie gebruikt. Dat is niet veilig. Als u een beveiligingsgevoelige sleutel in uw toepassing inbouwt die toegang heeft tot al uw wachtwoorden, creëert u een goudmijn voor hackers.
- Hoe stel je Tweestapsverificatie in Google?
Klik in het navigatievenster op Beveiliging en selecteer vervolgens 2-stapsverificatie. Volg de stappen op het scherm.
- Kan Google Authenticator op laptop?
De nieuwste versie van de Microsoft Authenticator-app kan worden gedownload van de Play Store. U kunt de Microsoft Authenticator-app downloaden en installeren op uw telefoon.
- Waarom krijg ik een Google verificatiecode?
- Hoe maak je een snelkoppeling van een website Google Chrome?
- Hoe zet je een verjaardag in Google Agenda?
- Hoe verwijderen je Apple ID van iPhone zonder wachtwoord?