IT-dienstenmarkt bereikt recordhoogte dankzij cloud computing

De Europese markt voor IT- en zakelijke diensten is in het derde kwartaal naar een nieuw record gestegen. Dit werd aangedreven door een stijgende vraag naar cloud-gebaseerde diensten, terwijl de uitgaven voor beheerde diensten voor het derde achtereenvolgende kwartaal daalden. De EMEA ISG Index volgt uitbestede contracten met een jaarlijkse contractwaarde (ACV) van ten minste … Meer lezen

Zoom koopt callcenterbedrijf Five9

Zoom doet zijn grootste overname tot nu toe om zijn activiteiten uit te breiden buiten videoconferencing. De Corona-winnaar neemt Five9 over, een specialist in cloud-powered callcenters, voor ongeveer 12,5 miljard euro. Met de overname van Five9 wil Zoom de bedrijfscommunicatie naar een nieuw niveau tillen. Zoom gebruikt zijn aandelen, die sterk zijn gestegen in de … Meer lezen