Nieuwe initiatieven werpen vruchten af: Met de hospitality-campagne is Zyxel erin geslaagd een “echt lichtpuntje in de channelbusiness” te creëren. Dealers werden samengebracht met nieuwe potentiële klanten.
Het startsein voor de hospitality-campagne werd gegeven in de zomer van 2008. Zyxel lanceerde een meerfasige campagne om zich te profileren als solution provider voor horeca-exploitanten met hardwareoplossingen voor internetdiensten. Partners die zich hiervoor aanmeldden, ontvingen rechtstreeks van de fabrikant leads die afkomstig waren van direct mailings aan hotels en horeca-exploitanten.
Het concept
Het doel was de bekendheid van de horeca-oplossingen in het portfolio van de fabrikant te vergroten onder bestaande partners. Het was ook de bedoeling extra steun in de vorm van leads en marketingmateriaal te verlenen aan partners die reeds succesvol zijn op deze markt. Het derde doel van de campagne was het aantrekken van nieuwe partners voor horecaprojecten. Op alle drie de gebieden werden de doelstellingen bereikt en in sommige gevallen zelfs overtroffen.
Een hele reeks marketingactiviteiten begeleidde de campagne. Zyxel lanceerde een hospitality brochure voor oplossingen voor draadloze en bekabelde high-speed internettoegang die geschikt zijn voor kleine hotels en voor de horeca. In september werd een speciale website gelanceerd.
“Onze campagne heeft geresulteerd in zeer interessante zakelijke relaties met prospects voor de lange termijn. We merken duidelijk de gevolgen: de verkoop van onze hotspot-oplossing in het bijzonder, maar ook van onze DSLAM’s en VDSL-switches, is duidelijk gestegen,” zegt marketingmanager Andrea Volkhardt.
Van hotspot tot DSLAM
De G-4100 v2 “Hotspot in a Box”-oplossing was het instapproduct van de campagne. De voordelen betalen zich snel uit: onafhankelijkheid van een vaak dure hotspot-provider en van langlopende servicecontracten, gunstige aanschafkosten van de hotspot-apparatuur en eigen prijzen voor internetminuten. Zo wint de hotelier op het gebied van service en creëert hij de voorwaarde voor de 3-sterren categorie. Alles wat ze nodig hebben is een DSL lijn. De basisversie van de G-4100 v2 biedt gelijktijdige toegang voor maximaal 100 gasten.
Zyxel heeft bovendien apparatuur met transmissietechnologieën volgens ADSL2+, om optimaal gebruik te kunnen maken van bestaande telefoonkabels, en oplossingen voor G.SHDSL en VDSL2, om aan complexe eisen te kunnen voldoen. Zyxel biedt DSLAM’s (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) en VDSL-switches voor de levering van multimediadiensten zoals IPTV voor residentiële woningen, als campusoplossing of voor het luxehotelwezen.