“Repareren loont.” Volgens dit motto heeft B2B postorderbedrijf Misco besloten samen te werken met Ime Mobile Solutions. Het bedrijf repareert notebooks, smartphones en tablets die via een portal van Misco binnenkomen.
Ime Mobile Solutions voert nu reparaties uit aan notebooks, smartphones en tablets die via de online portal bij Misco worden aangevraagd. Misco is een B2B postorderbedrijf dat het portaal van Ime als een “shop-in-shop” in zijn eigen online winkel heeft geïntegreerd. De bedrijven hebben al lang een distributiepartnerschap. De bestelling wordt eerst door de klant geregistreerd in het Misco reparatieportaal. Vervolgens stuurt de klant zijn apparaat rechtstreeks naar de gespecialiseerde werkplaats van Ime in Barbing bij Regensburg.
In een transparant proces kan de gebruiker de actuele ordersituatie en de status van zijn reparatie bekijken. Als de reparatie is voltooid, ontvangt Misco automatisch de benodigde informatie om een factuur aan de klant uit te reiken.